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Garantía y devoluciones de productos reacondicionados: Esta computadora reacondicionada incluye una garantía limitada de reparación de 1 año y un periodo de devoluciones y cambios de 30 días a partir de la fecha de compra original, en todos los grados de condición. Consulta nuestra Política de garantía y Política de devoluciones para conocer la cobertura, las exclusiones y las condiciones de reembolso.
Te enviaremos una etiqueta de devolución en un día hábil. Nuestras reparaciones se realizan con orgullo en Estados Unidos por nuestro dedicado equipo estadounidense. Estamos comprometidos a apoyar la fabricación estadounidense y a recuperar estos empleos en nuestro país.
Fecha de entrada en vigor: 10 de agosto de 2026
Devoluciones
Todas las computadoras devueltas se inspeccionan al recibirlas. Cualquier ajuste del reembolso se basa en la condición del producto recibido por Nimo en comparación con la condición en la que se vendió originalmente.
La configuración inicial, las pruebas y las señales leves de uso normal que aún cumplan con nuestro estándar «Como nuevo» no darán lugar a una deducción.
| Condición del producto devuelto | Ajuste del reembolso |
|---|---|
| Como nuevo | Sin deducción |
| Muy bueno | Deducción del 10% |
| Bueno | Deducción del 15% |
El porcentaje se calcula sobre el precio de la mercancía efectivamente pagado después de los descuentos, sin incluir impuestos ni cargos de envío.
En el caso de los productos reacondicionados, la condición del producto devuelto se compara con el grado de condición en el que se vendió:
| Cambio de condición | Ajuste del reembolso |
|---|---|
| Mismo grado | Sin deducción |
| Un grado inferior | Sin deducción |
| Dos grados inferiores | Deducción del 5% |
Ejemplos: de Como nuevo a Muy bueno se recibe un reembolso completo; de Muy bueno a Bueno se recibe un reembolso completo; de Como nuevo a Bueno se aplica una deducción del 5%.
Los daños causados por el cliente, incluidos los daños por líquidos o impactos y el desmontaje o la modificación no autorizados, así como los componentes o accesorios faltantes, no están cubiertos por la tabla de clasificación estándar. Estos casos se revisan manualmente. Nimo podrá deducir la pérdida de valor documentada, el costo de reparación o el costo de reemplazo, hasta el 100% del precio de la mercancía.
No se aplicará ninguna deducción según la condición cuando se confirme que el problema es un defecto del producto o un daño de envío que no fue causado por el cliente.
Esta política no limita los derechos disponibles conforme a las leyes de protección al consumidor aplicables.
Garantía
Proceso de devolución y garantía
Condiciones adicionales
Ejemplos de daños causados por el cliente:
Garantía para todos los accesorios:
Todos los accesorios de Nimo PC (incluidos cargadores, adaptadores y concentradores) están cubiertos por una garantía de 1 año. La política de devoluciones y reemplazos de los accesorios coincide con la de los productos nuevos.
Devoluciones de periféricos:
Los mouse pads y otros periféricos pequeños tienen un plazo de devolución de 7 días y de cambio de 15 días, pero no cuentan con un periodo de garantía a largo plazo.
¡Esperamos que esta política de devoluciones y garantía te brinde tranquilidad y te permita disfrutar al máximo de la experiencia Nimo PC!
Si no sabes cómo podrían afectar los daños del producto a tu reembolso, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente para recibir ayuda.
Contáctanos:
Correo electrónico: service.mx@nimopc.com
Teléfono: (302) 501-7208
Chatea con nosotros
Nuestro modelo estándar viene con 0 GB de RAM y 0 GB de almacenamiento. Para satisfacer las diversas necesidades de los clientes, ofrecemos varias opciones de personalización proporcionadas honorablemente por empleados estadounidenses contratados por socios externos. Tenga en cuenta que todas las configuraciones más allá de la versión original de 0 GB de RAM + 0 GB de almacenamiento son actualizadas por socios externos autorizados por nosotros. La diferencia de precio entre la versión estándar y las versiones actualizadas refleja el costo del servicio de actualización, así como el costo de las piezas de actualización, que son cobrados por los proveedores de servicios externos. Este costo ya ha sido incluido en el precio final de cada configuración actualizada.
Los dispositivos actualizados se pueden comprar directamente en Amazon. Los dispositivos actualizados por nuestros socios aprobados siguen disfrutando de una cobertura de garantía oficial completa, lo que le garantiza tranquilidad con su compra.
Al elegir la configuración de un dispositivo, aquí tiene una guía para ayudar a los clientes a tomar la decisión correcta:
4/8 GB de RAM + 128/256 GB de SSD:
16 GB de RAM + 512 GB de SSD:
16 GB de RAM + 1 TB de SSD:
32/64 GB de RAM + 1 TB de SSD (o configuración superior):
Los clientes pueden elegir la configuración que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto. Si tiene más preguntas o necesita más asesoramiento, no dude en preguntar.
Nimo PC ofrece un programa competitivo de igualación de precios para ayudarle a obtener las mejores ofertas en nuestros productos.
Comuníquese con Nimo Service y tenga a mano el enlace activo del producto para el que solicita la igualación de precio.
Igualaremos un precio anunciado más bajo para un producto idéntico conforme a las siguientes condiciones.
Así funciona:
Lo que no cubrimos:
Combinación con otras promociones:
Limitaciones:
Ejemplos de minoristas elegibles:
Beneficios adicionales:
Puntos importantes:
Nos esforzamos por ofrecerle el mejor valor posible. Si tiene preguntas sobre nuestra Política de garantía de precio, no dude en comunicarse con nosotros.
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