El envío gratuito es de ida, a menos que se autorice lo contrario para una devolución conforme a las condiciones de la política. Todos los pedidos cuentan con envío estándar gratuito. Ningún pedido se entrega los domingos ni los días festivos. El envío gratuito es solo para clientes en los 48 estados contiguos, excluyendo Alaska, Hawái, y los territorios y protectorados habitados permanentemente por los EE. UU. El envío internacional no está disponible en este momento.
Para todos los pedidos de $500 o más realizados a través de FedEx, se requiere una firma para la recepción del producto y solo podemos realizar la entrega en la dirección que haya proporcionado en su pedido. Si se requiere firma, asegúrese de que haya alguien disponible para firmar la recepción de su paquete. FedEx realizará un máximo de 3 intentos de entrega en la dirección indicada en su pedido. Después de 3 intentos, puede ponerse en contacto con nosotros en relación con la ubicación de la estación de FedEx Ground. Si el artículo no se recoge dentro de un plazo determinado, nos lo devolverán.
La opción de envío urgente está disponible en la página de pago junto con su tarifa de envío. Las tarifas de envío urgente se basan en el tamaño, el peso y el destino de entrega del artículo. Los costos de envío se pagan por los servicios prestados por y al transportista original, y no se le reembolsarán si devuelve el artículo para obtener un reembolso.
Una vez que se haya procesado el pedido, todos los clientes recibirán un número de rastreo para que puedan seguir su paquete durante todo el tiempo de tránsito. Su información de envío mostrará una fecha de entrega estimada. Las estimaciones de entrega son solo eso, estimaciones, y no son tiempos de entrega garantizados.
El procesamiento del pedido puede tomar de 1 a 3 días hábiles antes de ser recogido por una empresa de transporte. La disponibilidad del artículo es incierta debido a que el inventario se actualiza al final de cada día hábil. En caso de que un artículo se agote, se notificará al comprador y se le brindarán opciones.
Los pedidos se procesan de lunes a viernes (excluyendo días festivos). Los pedidos realizados después de la hora límite (2:00 P.M. PST) se procesan y envían el siguiente día hábil. Los pedidos se consideran cumplidos una vez que el transportista certificado ha entregado el/los paquete(s) en la dirección proporcionada en la factura del comprador y se dispone de una prueba de entrega. Nimo no se hace responsable de los compradores que afirmen no haber recibido sus artículos sin presentar pruebas.
No podemos realizar entregas a apartados postales (P.O. Box), direcciones APO, FPO, militares o empresas de reenvío de paquetes. Todas las compras destinadas a la exportación fuera de los EE. UU. serán rechazadas.
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