El envío gratuito es solo de ida, a menos que se autorice una devolución conforme a las condiciones de la política. Todos los pedidos cuentan con envío estándar gratuito. No se realizan entregas los domingos ni los días festivos. El envío gratuito solo está disponible para clientes en los 48 estados contiguos de Estados Unidos; se excluyen Alaska, Hawái, los territorios estadounidenses habitados permanentemente y los protectorados. Por el momento no se realizan envíos internacionales.
Para todos los pedidos de $500 o más enviados por FedEx, se requiere una firma para recibir el producto y solo podemos entregar en la dirección que proporcionaste en tu pedido. Si se requiere una firma, asegúrate de que haya alguien disponible para firmar la recepción del paquete. FedEx realizará un máximo de 3 intentos de entrega en la dirección de tu pedido. Después de 3 intentos, puedes comunicarte para conocer la dirección de la estación FedEx Ground. Si el artículo no se recoge dentro de cierto plazo, lo enviarán de vuelta a nuestras instalaciones.
En la página de pago se ofrece una opción de envío exprés con su tarifa correspondiente. Las tarifas de envío exprés se basan en el tamaño y peso del artículo y el destino de entrega. Los costos de envío corresponden a los servicios prestados por el transportista original y no se te reembolsarán si devuelves el artículo para obtener un reembolso.
Una vez procesado el pedido, todos los clientes reciben un número de rastreo para seguir su paquete durante todo el traslado. La información de envío mostrará una fecha estimada de entrega. Las fechas estimadas de entrega son aproximadas y no constituyen plazos de entrega garantizados.
El procesamiento del pedido puede tardar de 1 a 3 días hábiles antes de que el transportista lo recoja. La disponibilidad de los artículos es incierta, ya que el inventario se actualiza al final de cada día hábil. Si un artículo está agotado, se notificará al comprador y se le ofrecerán opciones.
Los pedidos se procesan de lunes a viernes (excepto días festivos). Los pedidos realizados después de la hora límite (2:00 P.M PST) se procesan y envían el siguiente día hábil. Los pedidos se consideran completados después de que el transportista certificado haya entregado los paquetes de los artículos en la dirección proporcionada en la factura del comprador y se cuente con un comprobante de entrega. Nimo no se hace responsable de las reclamaciones de compradores que indiquen no haber recibido sus artículos sin presentar pruebas.
No podemos realizar entregas a apartados postales, APO, FPO, direcciones militares ni empresas de reenvío de paquetes. Se rechazarán todas las compras destinadas a exportarse fuera de Estados Unidos.
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