Nuestra historia

Nimo: Impulsado por la satisfacción del cliente

Nimo fue fundado por un grupo de entusiastas de la tecnología que estaban frustrados por la falta de enfoque en el cliente en la industria de las laptops. Nuestro fundador, quien anteriormente trabajó en una reconocida empresa de computación, fue testigo de primera mano de cómo la experiencia del cliente a menudo se sacrificaba en favor de las ganancias.

Priorizar a los clientes

En Nimo, creemos que la satisfacción del cliente es la clave del éxito. Estamos comprometidos a brindar una experiencia de servicio al cliente que supere cualquier otra en la industria.

Cómo lo hacemos

• Escuchamos a nuestros clientes. Recopilamos activamente comentarios y sugerencias a través de encuestas, redes sociales y canales de atención al cliente.

• Tomamos en serio los comentarios de los clientes. Utilizamos la información de los clientes para informar nuestro proceso de desarrollo de productos y garantizar que nuestros productos satisfagan las necesidades de nuestros usuarios.

• Vamos más allá. Ofrecemos una amplia gama de opciones de atención al cliente, incluyendo chat en vivo, asistencia telefónica y soporte por correo electrónico. También ofrecemos una generosa política de devoluciones y una garantía de satisfacción.

Nuestra visión

Creemos que todos merecen una gran experiencia con su laptop. Estamos comprometidos a hacer de Nimo la marca preferida para los clientes que desean una computadora que sea confiable y agradable de usar.

Nuestro recorrido

Todavía somos una empresa joven, pero estamos creciendo rápidamente. Estamos emocionados de seguir aprendiendo y creciendo mientras nos esforzamos por convertirnos en la mejor empresa de laptops del mundo.